For at sende dit testkit tilbage er alt du skal gøre, at returnere det hos dit nærmeste posthus. Den inkluderede returneringskuvert har fragt og adresse.

Fra dagen du placerer din ordre går der 3-5 arbejdsdage før du modtager dit kit.

Når du registrerer din DNA-test online og laboratoriet har modtaget din test vil der gå 6-8 uger før du modtager dine resultater. Der kan dog ved helligdage og højsæson forventes længere leveringstid. Så snart DNA-analysen er færdiggjort og dine resultater er klar modtager du en notifikation via e-mail.

Ja, det kan du godt.

Vi, samt vores samarbejdspartnere, benytter de seneste systemer indenfor software og informationsteknologi for at sikre, at din data aldrig vil blive videregivet til personale der ikke er autoriseret indenfor dit samtykke.

Autoriseret personale og/eller andre involveret partnere er kontraktligt forpligtet til at behandle dine data i overensstemmelse med vores instruktioner og i henhold til sikkerhedsstandarder omhandlende ”lov om beskyttelse af personoplysninger”. Ydermere får laboratoriet, hvor DNA’et analyseres, kun oplyst ordrenummeret hvilket betyder at det ikke muligt at finde identiteten på den specifikke forbruger.

Efter endt analyse destrueres din DNA prøve.

Vi opbevarer ubrugt DNA-materiale til forskningsformål. Bruges din DNA-data til forskningsformål vil det aggregeres og anonymiseres. Dette betyder, at alle oplysningerne, såsom navn og kontaktoplysninger er blevet fjernet og destrueret så du derved ikke kan identificeres.

Ja, vi tilbyder kort gratis konsultation på engelsk via mail.

Du kan dele dine DNA-resultater med din læge, kostvejleder og personlige træner for at få mest ud af dine resultater og derved få tilrettet diverse aspekter af dit helbred for at opnå dine specifikke mål.

Vores produkter er informative og ikke et diagnostisk værktøj. Resultaterne giver et overblik over dit generelle helbred og trivsel, men det er ikke tiltænkt som at skulle diagnosticere sygdom. Hvis du har mistanke om helbredsproblemer bør du konsultere din læge.

Din prøve kan opbevares ved stuetemperatur i op til 3 måneder. Vi anbefaler dog at prøven sendes hurtigst muligt da en ældre prøve kan resultere i en forringet analyse.

Ja, du kan anmode om rå data.

Vi tilbyder ikke selv denne service, men der findes adskillige gratis hjemmesider hvor man kan uploade sin DNA og matche med slægtninge. Har du slægtninge der har uploadet deres DNA vil du få besked omkring relationen.

Nej, vi tilbyder ikke faderskabstests.